Please note that Code Compliance issues may be reported through the City of El Paso’s 311 reporting and information citizen hotline program.  

Tenga en cuenta que los problemas de cumplimiento del código se pueden informar a través del programa de línea directa 311  ciudadana de informes e información de la Ciudad de El Paso. 

Municipal Code 13.04.050 - Maintenance of sidewalks, curbs and gutters—Abutting property owner's duty. A. It shall be the duty of the owner of property abutting on any public street containing a sidewalk, curb or gutter to keep such sidewalk, curb or gutter in repair. 

Código Municipal 13.04.050 - Mantenimiento de aceras, bordillos y cunetas. Es deber del propietario del inmueble adyacente. A. Será deber del propietario de una propiedad que colinda con una calle pública que contenga acera, bordillo o cuneta mantener dicha acera, bordillo o cuneta en reparación.

Program InfoThe ADA Accessibility Improvement Program provides an opportunity for El Paso residents to request small ADA accessibility improvements in City property and small sidewalk improvements in City right-of-way to enhance accessibility and enhance the quality of life of all residents.

El programa de mejoras de accesibilidad proporciona la oportunidad a los residentes de El Paso para que soliciten una pequeña mejora de accesibilidad en propiedad de la Ciudad y pequeñas mejoras en aceras/banquetas en propiedad de la Ciudad para mejorar la calidad de vida de todos los residentes.

Eligible Projects

• ADA accessibility improvements in City property
• Sidewalk gaps and curb ramps in City right-of-way
• Curb ramps in City right-of-way 

Ineligible Projects

• Sidewalk obstruction issues such as: landscaping, debris, trash, vehicle, or construction.
• Requests not on city-owned property.
• Private roads or private communities.
• Requests determined not feasible according to federal/state/local government policies, standards and/or regulations.
• Requests that exceed the available funds

Contact InformationOffice of ADA (Accessibility) at ADAOffice@elpasotexas.gov or (915) 212-1692

Important / Importante

Provide the physical address of the proposed project. (If more than one location, please send separate applications for each location)

Dirección de la solicitud. Proporcione la dirección física de el proyecto propuesto. (Si es mas de un lugar, por favor mande una aplicación por cada lugar)

Please provide your contact information in case clarification is needed.

Proporcione su informacion de contacto en caso de que alguna aclaracion sea necesaria.

Optional: If you have pictures, please attach them here:
Opcional: Si tiene fotografias del lugar, por favor adjuntarlas aqui: